Застрявшие туристы «Жемчужной реки» возвращаются с Хайнаня

9 декабря – ИА News. Клиенты туроператора «Жемчужная река», застрявшие в Китае на острове Хайнань, возвращаются в Россию. Они уверены, что бизнесменов подтолкнул к скорейшему разрешению ситуации разгоревшийся публичный скандал.

«Спасибо всем переживающим и поддерживающим, у нас все хорошо, мы приземлились в Челябинске и мчим в Екатеринбург», — сообщила в Инстаграм туристка Анастасия Камаева.

8 декабря Анастасия рассказывала, что их вылет в Челябинск был в пятницу 7 декабря отменен. В субботу с утра гиды «Жемчужной реки» привезли группу из отеля в Хайкоу в аэропорт и томили полдня в ожидании, отделываясь от вопросов неопределенными обещаниями, что будет то ли отправка, то ли возвращение в отель.

Фото: Инстаграм / Анастасия Камаева

«Когда туристы начали бунтовать, нас повезли в зоопарк, покормили обедом, который, мягко говоря, был отвратительный, и отправили гулять по парку. Но и вечером информации никакой не было и нас мариновали в этом в уже закрывшемся парке, и не вывозили в город, пока туристы не сходили за полицией и объяснили через переводчика ситуацию. Тогда у гидов сразу нашёлся отель, и нас повезли в Хайкоу. Уставшие и измученные туристы сидят в отеле в Хайкоу, визы и страховки уже просрочены, гиды молчат, самая популярная фраза «информации нет», — писала поздним вечером в субботу Анастасия Камаева.

Напомним, с 7 декабря на китайском острове Хайнань на юге Китая застряли около 1,5 тысячи российских туристов, купивших путевки «Жемчужной реки». Авиакомпания «Ираэро» объявила, что прекращает полеты в города Хайкоу и Санья до полного погашения долгов туроператора «Жемчужная Река» (ООО «Тревел Дизайнерс»).

Ростуризм подтвердил, что у «Жемчужной реки» обострились проблемы в отношениях с перевозчиками, и не только с «Ираэро». Возникла угроза нарушения прав туристов. В этой связи Ростуризм обратился в Генпрокуратуру, МВД и Роспотребнадзор с просьбой дать правовую оценку ситуации и действиям ее участников. При этом ведомство заявило, что все туристы, отправившиеся в Китай по путевкам «Жемчужной реки», имеют обратные билеты от агента компании «Иравиа». Это обязывает авиаперевозчика вернуть всех туристов домой. По одной из версий, перевозчик ссылается на долги туроператора, но на самом деле не может обеспечить регулярные рейсы из-за нехватки исправных самолетов в его парке.