Абоненты лишатся номера после трех месяцев молчания

Новые правила ограничили дополнительные услуги и срок неиспользования связи

26.01.2024
Абоненты лишатся номера после трех месяцев молчания
Фото: Олег Самолин. Изображение носит иллюстративный характер

Федеральное правительство вводит новые правила оказания услуг телефонной связи. Новый порядок отношений пользователей с операторами вступит в силу с 1 сентября. Новая редакция правил разрешает операторам изъять у клиента телефонный номер при молчании свыше трех месяцев. Постановление опубликовано на официальном портале правовой информации.

Один из пунктов устанавливает, что 90-дневное неиспользование услуг связи признается косвенным выражением воли абонента к расторжению договора.

При этом новый порядок отношений ограничивает произвол операторов в подключении дополнительных услуг и подъеме платы. Компания связи сможет подключать допуслуги и менять условия договора только при письменном заявлении либо отклике абонента через личный кабинет, его текстовом сообщении или иных способах ясно выраженного волеизъявления. В спорных случаях оператор обязан будет доказывать согласие пользователя на смену условий договора.

Правила перечисляют каналы оповещения абонента о тарифах услуг связи. Это личный кабинет абонента на сайте мобильного оператора, смс, голосовой вызов, мобильное приложение. Эти каналы также должны давать пользователям возможность уведомлять оператора о технических неполадках.

Другие материалы

Новости Монплезир в Петергофе будет отреставрирован к 2028 году

Власти Петербурга обещают полное восстановление исторического облика дворца

11.09.2025
11.09.2025
Монплезир в Петергофе будет отреставрирован к 2028 году
Новости Появились подробности атаки со стрелами на вахтеров НИИ «Гириконд»

ГИТ: напавший маляр бил женщин в живот снарядами спортивного лука

10.09.2025
10.09.2025
Появились подробности атаки со стрелами на вахтеров НИИ «Гириконд»
Новости Взяточник из «Мостотреста» отсидит 4 года на строгом режиме

Руководящий сотрудник требовал от судовладельца 1,2 млн рублей за пользование причалом

10.09.2025
10.09.2025
Взяточник из «Мостотреста» отсидит 4 года на строгом режиме
Новости Церемония  в честь мощей Александра Невского перекроет дороги

Где нельзя будет проехать и где нельзя останавливаться 11-12 сентября на улицах Петербурга

09.09.2025
09.09.2025
Церемония  в честь мощей Александра Невского перекроет дороги