Петербуржец с бракованным браслетом отсудил тройную стоимость

Фирма не доказала свою версию поломки, а экспертиза подтвердила рыхлость золота и пузырь в литье

15.05.2024
Петербуржец с бракованным браслетом отсудил тройную стоимость
Фото: Pixabay

В Северной столице покупатель ювелирного украшения выиграл тяжбу по защите потребительских прав. Урон торговой сети, не желавшей признать свою ответственность, оказался в разы выше первоначальной суммы.

Игорь Федоров год назад купил у зарегистрированного в Москве АО «1 Ювелирная сеть» браслет из золота 585-й пробы массой 6,12 грамма за 72 тысячи рублей. Через два месяца в изделии появилась трещина. Покупатель потребовал принять назад бракованный товар и вернуть деньги. Торговая компания ему отказала, настаивая, что браслет сломался якобы из-за ненадлежащей эксплуатации, от некого внешнего воздействия, а не по причине производственного дефекта.

Дело рассматривал Приморский районный суд. У Федорова на руках было заключение независимой товароведческой экспертизы, по которому дефект признан производственным браком. При исследовании ювелирного изделия специалисты отметили явную слоистость структуры металла и наличие пузыря в литье, что является недопустимым нарушением качества и расходится с ГОСТом.

Суд счел доказанным, что дефект возник в процессе производства, а не при использовании ювелирного изделия. При этом он признал неубедительным акт осмотра браслета, где «1 Ювелирная сеть» ссылалась на некое внешнее воздействие.

В деле отмечается, что ответчик не воспользовался правом на ходатайство о назначении судебной экспертизы.

«В том случае, когда потребитель справился со своим бременем доказывания, уже на исполнителе (изготовителе, продавце) лежит обязанность доказать то, что имеются обстоятельства, освобождающие его от ответственности», – говорится в решении.

Суд взыскал с АО «1 Ювелирная сеть» в пользу петербуржца цену браслета, неустойку в размере 43 тысячи рублей, еще 5 тысяч рублей за моральный вред, штраф в размере 60 тысяч рублей, а также 35,5 тысячи рублей в возмещение расходов на экспертизу и услуги представителя. Общая сумма, подлежащая выплате, составила свыше 215 тысяч рублей.

«Теперь можно купить три браслета», – прокомментировала руководитель Объединенной пресс-службы судов Петербурга Дарья Лебедева победу потребителя.

Сайт московской фирмы, являвшейся ответчиком по делу, найти в интернете не удалось. В бизнес-справочниках указывается, что финансовое состояние компании «значительно хуже среднего по отрасли». Продажу ее ювелирных изделий в Петербурге предлагает потенциальным покупателям интернет-магазин, зарегистрированный в Костроме.

Другие материалы

Новости Двое ответят за синяки медика скорой помощи у Пяти углов

Возбуждено уголовное дело по статье о хулиганстве

21.06.2025
21.06.2025
Двое ответят за синяки медика скорой помощи у Пяти углов
Новости Избивавшую петербуржцев молодежную этническую банду ждут колонии

Осуждены 16 участников группы, снимавшей свое экстремистское насилие на видео

20.06.2025
20.06.2025
Избивавшую петербуржцев молодежную этническую банду ждут колонии
Новости На сужении КАД каршеринговый Geely врезалcя в боны и грузовик

Травмированы молодой водитель  и юная пассажирка

20.06.2025
20.06.2025
На сужении КАД каршеринговый Geely врезалcя в боны и грузовик
Новости На трассе «Магистральная» в Ленобласти двое погибли в ДТП

BMW выехал на встречную полосу и столкнулся с автомобилем ВАЗ

20.06.2025
20.06.2025
На трассе «Магистральная» в Ленобласти двое погибли в ДТП