Новые пути российских туристов. «Это будет год Азии»

О путешествиях, о трендах туризма в новых политико-экономических условиях говорим с Романом Бумажниковым, владельцем агентства путешествий Only Travel.

– Как новая реальность повлияла на индустрию туризма, что изменилось?

– Потребности путешественников претерпели существенные изменения – сначала пандемия, затем 24 февраля… При этом любовь к путешествиям осталась прежней: люди продолжают бронировать и авиабилеты, и гостиницы, и готовые, сформированные тем или иным туроператором предложения, включающие в себя перелет, трансфер, проживание и страховой полис.

Существенно изменился взгляд на «глубину» бронирований, так как большинство вкладываться в путешествия «через полгода» не рискует. Выжидают наиболее подходящий для этого момент. Большинство старается забронировать все за две-три недели до вылета.

– Что показал туристический сезон за 2022 год?

– Самостоятельный туризм сегодня отходит на второй план. Это началось в пандемию, когда закрывались границы, а второй раз мы ощутили это в период мобилизации. Тот, кто покупал все сам в интернете, остался один на один со своими проблемами. У тех, кто покупал тур через агентство, была какая-никакая информационная поддержка, предлагалось перенести даты или направления, а тем, кто отказывался от поездки, возвращали деньги.

Также большую роль сыграл и уход Booking и Airbnb с российского рынка, отсутствие возможности оплатить отели или билеты на иностранных сайтах, не принимающих оплату с российских карт. Естественно, сразу же выросла значимость агента. И туристы стали гораздо доверительнее относиться к турагентам, что не может не радовать.

– Какие направления для отдыха наиболее популярны в новых политико-экономических условиях?

– В топе были Турция, Египет, ОАЭ, Абхазия, Таиланд, Мальдивские и Сейшельские Острова. Большое количество бронирований было и по РФ: это туры выходного дня в Казань, Калининград, Петербург, по Золотому кольцу России, а также более длительные, с насыщенной экскурсионной программой поездки на Алтай, Камчатку.

– Какие ожидания у туроператоров от 2023 года? Будут ли какие-то новые перспективы?

– Этот год, наверное, будет годом Азии, а также стран Карибского бассейна для наших туристов, которые не хотят путешествовать по России. На европейские направления я не надеюсь в ближайшие два года. Я считаю, что если визы нет, то даже не нужно тратить деньги, силы и время на ее получение, лучше выбирать варианты без визы.

Учитывая сложившуюся ситуацию в мире и невозможность поездок по странам Европы, спрос на Турцию огромный. Отельеры уже повысили цены на 20%, и ждать скидок бессмысленно.

– В современных условиях стоит пользоваться услугой раннего бронирования? Если да, то почему?

– Конечно же стоит, это расширяет выбор дат и отелей. Минимальная предоплата за тур – от 10%, а оставшаяся сумма оплачивается за три-четыре недели до начала тура по актуальному на день оплаты курсу. Можно зафиксировать стоимость тура в у. е. до сезонного повышения цен.

Риски минимальны. Если границы закроют, всегда можно перенести тур или вернуть деньги. На случай болезни можно оформить страховку от невыезда, и страховая возместит полную стоимость тура. Если изменится полетная программа, туроператоры пересадят на другие рейсы.

Беседовала Анастасия Власенко