Опасная связь. Сотовые операторы Петербурга готовятся к новогоднему “блэкауту”

Петербургские операторы сотовой связи готовятся к новогодней ночи, на которую традиционно придется пик нагрузки на сети. “Большая тройка” операторов, а также подразделение шведской Tele2 предпринимают меры, которые позволят потребителям дозваниваться друг другу под бой курантов. Однако эксперты рынка прогнозируют, что проблемы со связью все равно будут, и советуют горожанам озадачиться альтернативными способами поздравлений.

Все операторы традиционно предпринимают технические меры по улучшению качества связи в новогоднюю ночь. При этом ни одна компания, кроме “Билайна”, не намерена ограничивать связь в городе.

— Мызаранее расширяем емкость сетей, проводим работу по расширению каналов, увеличиваем скорость передачи сигнала.  Понятно, что в новогоднюю ночь из-за перегрузок все равно может что-то случиться, но мы принимаем превентивные меры, — рассказали “КУРЬЕРУ” в пресс-службе северо-западного филиала “Мегафона”.

Аналогичные меры по техподдержке предпринимают и остальные операторы. Кроме того, почти во всех компаниях “КУРЬЕРУ” подтвердили, что собираются отправить на работу в новогоднюю ночь большее, чем обычно, количество технических и ИТ-специалистов, которые будут следить за состоянием сетей.

— Часть сотрудников при этом будет дежурить дома, и в случае возникновения непредвиденных ситуаций они готовы выехать на работу, — пояснили “КУРЬЕРУ” в пресс-службе МТС.

Между тем, компания “Вымпелком” (торговая марка “Билайн”) по-своему решила проблему перегрузки сетей в новогоднюю ночь – ограничив петербургским потребителям доступ к ряду бонусных услуг, а также отменив скидки на отправку SMS и MMS в рамках нескольких действующих акций.

— Приносим извинения за доставленные неудобства, — лаконично отмечено на официальном сайте компании.

Пока в самом “Билайне” данную меру объясняют экономическими, а не техническими нуждами — гендиректор аналитического агентства “Рустелеком” Юрий Брюквин высказывает мнение, что таким своеобразным способом оператор все же пытается снизить нагрузку на сети.  

— Смысл в том, что потребители, получившие услуги в виде бонуса, заинтересованы в эффективном использовании “халявы”. А лучшего времени, чем новогодняя ночь, в этом плане и не придумаешь. Тогда получается, что абоненты, которые платят за эти услуги деньги, оказываются в неравном положении: “халявщики” забивают сети. Какая тут экономия – неясно: за 1 день оператор, в отличие от, например, продавца шампанского, все равно не сможет заработать на год вперед, — заявил Брюквин “КУРЬЕРУ”.

Отметим, абсолютно все опрошенные “КУРЬЕРОМ” операторы сотовой связи заявили, что нагрузка на сети в новогоднюю ночь вырастет “в разы”, но точные цифры специалисты компаний затруднились назвать: все разработанные методы прогнозирования поведения потребителей оказались неэффективными. Пока операторы могут опираться только на прошлогодние цифры.

— Наибольшее число звонков и отправленных SMS пришлось на период с 18.00 31 декабря 2009 г. до 02.00 1 января 2010-го. Голосовой трафик за этот период вырос на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наибольшее число SMS-сообщений было отправлено заранее –  31 декабря с 22.00 до 23.00. В это время количество отправленных сообщений составило 4,6 млн. в час, что на 15% больше, чем за аналогичный период максимальной загрузки сети год назад, — приводят статистику в МТС, добавляя, что главной особенностью той ночи стал рост голосового трафика в зарубежные страны. Петербуржцы в 2,5 раза больше, чем в 2009-м, звонили в Европу, и в 5 раз чаще – в Азию.

В “Мегафоне” заявляют, что в прошлую новогоднюю ночь зафиксировали десятки миллионов звонков и SMSпо Северо-Западу, а в этом году ожидают еще больше. В Tele2 “КУРЬЕРУ” рассказали, что готовятся к своего рода “блэкауту”.

— Нагрузка на сети увеличится точно больше, чем в 2 раза. Новогоднюю ночь в этом смысле можно сравнить с августовским блэкаутом в Петербурге – когда все друг другу звонили, и связь начала падать, — сообщили в петербургском филиале Tele2.

Несмотря на предпринимаемые технические меры, ни один оператор не смог гарантировать петербуржцам бесперебойную связь в новогоднюю ночь. При этом все говорят о том, что многое зависит от коллег.

— На качество связи влияет также оператор, который принимает звонки. Если у абонентов разные операторы, мы не можем ничего гарантировать. Со своей стороны мы делаем все, чтобы не допустить перегрузки. Надеемся, что и коллеги предпринимают меры, — говорят в Tele2.

Юрий Брюквин считает, что многое зависит не только от техники – но и от погоды, которая установится в Петербурге в новогоднюю ночь.

— Если в городе будет более-менее тепло, и люди пойдут гулять — нагрузки на сети, соответственно, вырастут. Вообще потребителям есть смысл заранее подумать о запасном варианте способа поздравлений: есть же, в конце концов, проводной телефон или тот же Интернет, — резюмирует аналитик.