Петербургские каникулы для иностранцев: отдых или нервотрепка

Петербург готовится к новому туристическому сезону. За новогодние праздники наш город уже посетило 300 тысяч человек, летом эти цифры должны вырасти в разы, убеждены в городском комитете по развитию туризма. По словам руководителя ведомства Инны Шалыто, в 2016 году ожидается значительное увеличение гостей из-за рубежа, в то время как три последних сезона их число уверенно удерживалось на отметке в районе 2,7 миллиона человек.

Особенности национального туризма

Смелые прогнозы чиновников действительно имеют под собой весьма веские основания  — наш город уже не один десяток лет с полным правом носит звание одной из наиболее востребованных туристических столиц мира. Однако помимо удовлетворенности тем, что имеем (реки, мосты, дворцы, фонтаны, сады и т.д.) титул этот ко многому обязывает, и вот здесь у нас, к сожалению, зачастую возникают проблемы, многие из которых не решаются годами.

Основные претензии к Петербургу как к туристическому центру, по мнению экспертов, прежние — в трудностях с получением визы, отсутствии большого аэропорта и бюджетных гостиниц, логистике, которая не позволяет оперативно доставлять туриста от точки до точки, плохой пропускной способности музеев, недостатке пешеходных зон и так далее.

Но затмевает все эти неприятности главная — большинство иностранцев, по их собственным словам, не чувствуют себя в Петербурге в полной безопасности. И хотя такого вала грабежей и нападений на гостей из-за рубежа, какой наблюдался еще несколько лет назад, в первой декаде 2000-х, сейчас уже нет (спасибо родной полиции, принявшей необходимые действенные меры!), проблема по-прежнему актуальна. Именно по этой причине многие иностранцы тысячу раз подумают, прежде чем покупать тур в Петербург, а при прочих равных условиях скорее выберут не таинственную Россию с ее неведомыми нравами и обычаями, а более понятные и «дистиллированные» Прагу, Вену или Рим.    

Моя полиция меня бережет?

К слову, в 2012-2013 годах из-за роста преступлений в отношении иностранных граждан в Смольном всерьез обсуждали возможность создания в нашем городе специальной туристической полиции, наподобие той, что не без успеха функционирует в Таиланде и ряде других стран, «кормящихся» за счет туристов. Предлагалось, что в ней будут служить студенты, владеющие иностранными языками, которые в случае необходимости всегда помогут зарубежному гостю выйти из неприятной ситуации и предоставят нужную ему информацию. Сообщалось также о намерении создать в Петербурге специализированный, ориентированный прежде всего на иностранных туристов консультационный полицейский пункт, сотрудники которого были бы наделены полномочиями по фиксации совершенных преступлений. Однако ни одна из этих идей так и не была претворена в жизнь.

— Все подобные инициативы шли от комитета по туризму, в то время как полиция работала и продолжает работать в штатном режиме, — рассказал ИА «News» начальник управления информации и общественных связей ГУ МВД по Петербургу и Ленобласти Вячеслав Степченко. — Лично я не вижу необходимости в ведении каких-то дополнительных мер: в случае совершения в отношении иностранного гражданина каких-либо противоправных действий он просто пишет соответствующее заявление — закон один для всех. Тем более, что как таковой проблематики сейчас попросту нет — в отличие от ситуации трех- четырехлетней давности такие случаи мы фиксируем крайне редко, — отметил официальный представитель правоохранительных органов.

Между тем, по долгу службы автору этих строк неоднократно доводилось становиться свидетелем поистине «вавилонских» очередей в полиции, где обиженные чем-то или кем-то немцы, китайцы и прочие «дорогие гости» просто не способны были не то что написать заявление по-русски, а элементарно объяснить, что с ними произошло. В свою очередь, сотрудники участка заявляли (и по закону были в общем-то правы!), что непременно понять многоголосых просителей и «войти в положение» в их должностные обязанности не входит, и не скрывали, что интуристы лишь вносят в работу полиции смуту и мешают сосредоточиться на главном.

И действительно, тому, что не знающий русского языка турист в Петербурге (особенно, если путешествует не с группой, а в одиночку) постоянно рискует оказаться «не в том месте», удивляться давно уже не стоит. Как, к сожалению, и тому факту, что в центре города по-прежнему нигде не встретишь указателей о том, где найти опорный пункт полиции, куда можно смело обратиться в критической ситуации, — никакой соответствующей информации нет ни в метро, ни в наземном транспорте, ни, тем более, на специально оборудованных уличных табличках.

Первые ласточки

Очередной тревожный звоночек в преддверии начала туристического сезона прозвенел совсем недавно — в первых числах февраля, когда в Красногвардейском районе города неизвестные напали на туриста из Индии, «освободив» его при этом от десяти тысяч рублей наличных, кожаной куртки стоимостью 19 тысяч, двух перстней с драгоценными камнями и недешевого iPhone. А в начале зимы в самом центре города — на Невском проспекте — жертвой грабителей стал 64-летний европеец, лишившийся после встречи с местными «джентльменами удачи» не только радужных впечатлений от красот Северной столицы, но и кошелька с 33 тысячами рублей, банковскими картами и документами. Известно, что в обоих случаях потерпевшие все-таки обратились в полицию самостоятельно, однако, о том, смогли ли они в итоге вернуть похищенное, история, увы, умалчивает.

Понятно, что за каждым (и, тем более, иностранцем) не уследишь, и от несчастного случая никто не застрахован. Однако, задача городских властей — сделать так, чтобы свести подобные ситуации к минимуму, если конечно, они заинтересованы в том, чтобы гости из-за рубежа продолжали ехать к нам на экскурсии «стройными колоннами» и пополняли тем самым городской бюджет. Не будем забывать и то, что мы, как говорилось в одном известном кинофильме, продолжаем «бороться за звание дома высокой культуры быта» — в частности, по итогам прошлого года Петербург был отмечен престижной премией World Travel Awards как лучшее туристическое направление Европы, а в 2016-м вошел в список городов, рекомендованных к посещению авторитетным изданием The Daily Telegraph.

Уже совсем скоро на берегах Невы высадится очередной массовый десант людей разного цвета кожи с фотокамерами через плечо, готовых обильно «питать» отечественную казну привезенными с собой долларами и евро и вполне резонно ожидающих от Петербурга наряду с разводными мостами, белыми ночами и прочими гарантированными путеводителями радостями жизни, защиты от возможных мошенников и воров. Вот только будет ли она обеспечена должным образом, и увезут ли иностранные туристы из нашего города исключительно приятные воспоминания и положительные эмоции — большой вопрос.

Андрей Цедрик