Центр координации медицинской помощи открыли в Петродворцовом районе

Теперь записаться на прием к участковым врачам и врачам-специалистам можно будет гораздо быстрее. Центр работает по будням с 8 до 20 часов, в субботу 9 до 15, сообщили в районной администрации.

Звонки от граждан принимаются по многоканальному телефону 573-99-14. Операторы не только записывают к врачам, но и предоставляют справочную информацию, оперативно решают вопрос оформления медицинских полисов, проводят консультации граждан по вопросам бесплатной медицинской помощи и разрешению спорных ситуаций.

Регистраторы, принимающие и обрабатывающие звонки, прошли специальное обучение. В своей работе они используют систему подтверждения явки, при необходимости вносят пациента в «Журнал отложенного спроса» и сообщают о дате и времени приема врача.