Мужчина судился с продавцом недоставленных духов

Красногвардейский районный суд Петербурга рассмотрел иск Александра Старча к компании «Алькор и Ко» о защите прав потребителей. Мужчина просил взыскать компенсацию за подарочный набор с духами, который до него не дошел. Об этом 2 сентября рассказала Объединенная пресс-служба судов Петербурга.

В заявлении истец указал, что 19 июля 2024 года заказал подарочный мужской набор Explorer за 2969 рублей. В него входили спрей и парфюмерная вода объемом 60 и 7,5 мл. Мужчина внес 100%-ю предоплату и воспользовался функцией доставки от продавца. Заказ должен был прийти через два дня, но этого не произошло. На сайте было указано, что «товар недоступен». На претензии истца ответчик не отреагировал.

Истец просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в 250 тысяч рублей, штраф и пени. Ответчик просил отказать в удовлетворении иска и сообщил, что 20 июля 2024 года истцу вернули деньги.

Суд установил, что компания не могла передать товар истцу, потому что у ответчика нет такого набора с 2024 года. Этот товар не закупить, потому что он производился ограниченной партией и сейчас не выпускается. При таких обстоятельствах суд не стал обязывать ответчика к выдаче заказа, а также отказал истцу во взыскании неустойки.

При этом учтено, что компания причинила покупателю моральные страдания, не предупредив своевременно об отсутствии нужного товара в наличии. Поэтому суд частично удовлетворил требования истца, взыскав с «Алькор и Ко» 2 тысячи рублей компенсации морального вреда и штраф в размере 1 тысячи рублей.

Глава Объединенной пресс-службы судов Петербурга Дарья Лебедева процитировала интернет-характеристику марки духов, ставших предметом тяжбы:
«Глубокий мужественный аромат Explorer посвящен смелым храбрым мужчинам, которые отважились на невероятные приключения, опасные путешествия и удивительные авантюры».

Инвалид из Петербурга отсудил у авиакомпании 450 000 рублей

Ранее «Курьер-Медиа» рассказывал, как петербурженка засудила «Леруа» за некачественный паркет. Покупательница взыскала с торговой сети стоимость товара, неустойку, штраф и возмещение.