В Петербурге женщина судилась с фирмой за сорванный отпуск

Путешественницу не пустили в Мексику, где она на неделю забронировала отель

18.02.2025
В Петербурге женщина судилась с фирмой за сорванный отпуск
Источник: ВК посольства России в Мексике. Коллаж, посвященный связям РФ со странами Латинской Америки. Изображение используется в качестве иллюстрации

В Петербурге путешественница не смогла взыскать деньги с компании за то, что ее не пустили в Мексику, где у женщины был на семь ночей забронирован номер в отеле. Об этом 18 февраля сообщает Объединенная пресс-служба судов Петербурга.

Согласно материалам дела, истец заявила, что забронировала номер люкс с включенным питанием в отеле в мексиканском городе Канкун с 16 по 23 июня 2023 года на пять человек. Стоимость проживания составила 363 тыс. руб., женщина оплатила необходимую сумму. Для бронирования она воспользовалась услугами фирмы «Бронирование гостиниц» через приложение «Островок.ру».

16 июля 2023 года истец прибыла в Мексику, но миграционная служба отказала ей во въезде. Путешественнице пришлось вернуться в Стамбул. Женщина несколько раз связывалась со службой поддержки «Островок.ру», объясняла проблему, но вместо возврата денег ответчик предложил ей перенести бронь на более позднюю дату. На этом основании истец заявила, что оплаченная услуга не была оказана, а деньги не возвращены незаконно.

Суд сказал, что фирма «Бронирование гостиниц» не оказывает гостиничные или аналогичные услуги, не определяет их условия. В правилах бронирования сервиса указано, что такие услуги оказывает отель. Истец при заключении сделки подтвердила, что ознакомилась и согласна с правилами сервиса ответчика. Задачей последнего было обеспечить бронирование и перевести деньги в отель, что было сделано надлежащим образом. «Доказательств того, что отель был не готов к заселению истца и гостей, материалы дела не содержат», – говорится в сообщении.

Кировский районный суд Петербурга рассмотрел гражданское дело и отказал истцу.

Ранее «Курьер-Медиа» рассказывал, как пассажиры отсудили у авиакомпании компенсацию за задержку багажа. Женщины, прилетевшие из Петербурга в Гонконг, три дня ждали доставки личных вещей.

Другие материалы

Новости С 5 июня ремонт прижмет потоки на проспекте Косыгина и в Пушкине

Вводятся дорожные ограничения в четырех районах Петербурга

03.06.2025
03.06.2025
С 5 июня ремонт прижмет потоки на проспекте Косыгина и в Пушкине
Новости Погулявшего с 15-летней девочкой мигранта нашли в «Охтинском парке»

Приезжий подозревается в сексуальном надругательстве

03.06.2025
03.06.2025
Погулявшего с 15-летней девочкой мигранта нашли в «Охтинском парке»
Новости Петербуржец передумал требовать с жены миллион за измены

Паре удалось договориться и разъехаться без претензий

02.06.2025
02.06.2025
Петербуржец передумал требовать с жены миллион за измены
Новости Искусственный интеллект поможет с контролем очередей в Пулково

Система позволит своевременно открывать дополнительные стойки регистрации

02.06.2025
02.06.2025
Искусственный интеллект поможет с контролем очередей в Пулково