Черная пятница 2016 в России: стоит ли верить в скидки

В пятницу, 25 ноября, во всем мире пройдет традиционная предпраздничная акция, посвященная рождественскому сезону распродаж, получившая название Черная пятница. Однако с каждым годом популярность этой акции в России уменьшается, а участвующие в ней граждане в некоторых случаях и вовсе себя чувствуют потом обманутыми.

Эксперты отмечают, что происходит это из-за того, что в большинстве своем в таких грандиозных распродажах участвуют стоковые или ненужные товары — ритейлеры выставляют на распродажу те позиции, которые не продать в обычные дни, а заявленные скидки до 90%, в реальности оказываются не больше 10%.

Эффективность падает

В России ряд компаний впервые провел распродажу в Черную пятницу в 2010 году. Несмотря на то, что аналитики предвещали этой акции немалую популярность среди отечественных покупателей, у нас она пока не прижилась и настоящим праздником ни для них, ни для продавцов так и не стала. Более того, эксперты отмечают, что год назад участники распродажи ощутили на себе резкое снижение ее эффективности в плане привлечения новых клиентов. Для того, чтобы понять, почему это произошло, и есть ли у Черной пятницы в России будущее, мы обратились за комментарием к главе маркетинга сервиса Kupibilet.ru Владу Пшеничникову, который специально для читателей ИА «News» подробно обрисовал сложившуюся ситуацию.

— С каждым годом популярность предновогодних распродаж падает, — считает эксперт. — Пример — недавняя распродажа на Aliexpress, где по данным пользователя Pozhiratel 28% скидок оказались фальшивыми, а 48,5% — незначительными. В конце этой недели нас ждет еще несколько «Черных пятниц» организуемых различными сайтами. Несмотря на разгоревшуюся информационную войну за право называться «настоящей», очевидно, что проекты дублируют друг друга, а шумиха с выяснением в суде «кто может называться черной пятницей» и смена имени сотрудницы на Пятница Черная — это всего лишь попытка привлечь хоть какое-то внимание к себе. Интересный факт: в партнерах всех этих сайтов одни и те же бренды: МТС, Wildberries, OBI, Связной, Odji и другие, — отмечает маркетолог.

Продать не получается, выбросить жалко

Очень много вопросов вызывают у нашего эксперта и условия, которые зачастую продавец в России предлагает своему клиенту. В большинстве случаев они непрозрачные, и анонсируемая от участия в акции выгода фактически нивелируется.

— Вы кричите: «Поверьте, это очень выгодно!», но вам не верят. Все уже наелись этой брехни. Сейчас это работает только на самых отсталых, — уверен Пшеничников. — Организаторы акций и ритейлеры-участники используют много трюков, чтобы привлечь аудиторию. Но все эти трюки, если разобраться, дают либо небольшую выгоду для клиента, либо не дают ее вообще (в среднем скидка не превышает 9%). В распродажах участвуют стоковые или ненужные товары. Часто ритейлеры выставляют на распродажу те позиции, которые и выбросить жалко, и продать не получается. Или же со скидками отдают хлам, который покупают, но позже осознают, что вещь абсолютно не нужна. При этом у покупателя создается ощущение, что его обманули.
Следующий момент. Время, когда скидки привлекали покупателей, прошло. Уже три года организаторы распродаж в России пытаются понять, почему в США зашло, а у нас не взлетает? Ответа так и не нашли, судя по однотипности акций, которые мы наблюдаем. Спросите себя: «зачем нам непрозрачная скидка на стоковый товар, когда за репост дают бесплатный айфон или путешествие на Шри-Ланку?», — задается вопросом эксперт.

Тем не менее, на какую-то часть российских покупателей подобные Черные пятницы пока все же воздействуют. Свидетельство тому — необычайно оживший к концу недели коммерческий сегмент рунета и обилие ярких «кричащих» пакетов в руках у пассажиров общественного транспорта. Финансовый кризис дается обычным гражданам нелегко, и возможность получить с 10-процентной скидкой лишний чайник (пусть и ненужный) для многих из них сейчас вовсе не лишняя.

Впрочем, если бы российские маркетологи были менее ленивы и более «продвинуты», эффективность подобных Черных пятниц для торговых компаний у нас явно была бы намного выше.

Напомним, что Черная пятница, как и многие подобные заимствования, пришла к нам из-за океана. В США так называют пятницу после Дня благодарения. Выпадает она обычно на промежуток между 23 и 30 ноября, когда в Америке начинается традиционный рождественский сезон распродаж. Обычай устраивать их именно в этот день установился еще в XIX веке, хотя сам термин «Черная пятница» появился в 1966 году и поначалу употреблялся в основном на Восточном побережье США. Позже традиция распространилась на всю территорию Штатов, а затем пересекла Атлантику, несколько лет назад достигнув и наших широт. В этом году «черной» станет пятница, 25 ноября, однако многие ритейлеры начали «отмечать» ее еще в четверг, 24-го.