Чтобы пересчитать оплату ЖКУ нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании

О том, куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату, в том числе за отопление, в очередной раз напомнили в Государственной жилищной инспекции Петербурга.

Как отметили в ГЖИ, главным условием успешного исхода дела будет являться обращение в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании.

— Согласно ч. Х постановления Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации, — рассказали в ГЖИ.

При этом в инспекции отметили, что по поручению вице-губернатора Петербурга Николая Бондаренко инспекция совместно с прокуратурой продолжает проверки обращений граждан, которые обеспокоены расчетами платы за январь. Так в Колпинской  районе из рассмотренных 1374 заявлений было составлено только 136 актов о поставке услуг ненадлежащего качества, потому что остальные граждане не обращались в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей организации, подчеркнули в ГЖИ.