Инвалиды пожаловались на качество социальных услуг в Петербурге

12 сентября – ИА News. Инициативная группа инвалидов-колясочников обратилась к Уполномоченному по правам человека в Петербурге с коллективной жалобой на то, как в нашем городе социальные службы оказывают услуги по реабилитации. Заявители сообщили, что в июле обращались в Комитет по социальной политике Петербурга, однако на перечисленные в письме проблемы и предложения по их решению заявители получили лишь формальную отписку. 

Инвалиды обратили внимание петербургского омбудсмена, в частности, на такие проблемы:

— в индивидуальную программу социальных услуг (ИППСУ) соцслужбы добавляют платные услуги, ненужные инвалиду;

— людям не дают возможности отказаться от отдельных услуг (непосредственно у поставщика услуг);

— в районных отделах соцзащиты нет единого подхода к механизму изменений программы соцуслуг по заявлению инвалида;

— социальное такси не возит людей в реабилитационный центр без предъявления договора о социальном обслуживании.

Омбудсмен Александр Шишлов проведет проверку фактов, изложенных в коллективном обращении. Специалисты аппарата Уполномоченного по правам человека будут участвовать в подготовке рекомендаций  по пересмотру порядка оказания социальных услуг.