Качество работы чиновников в России будут проверять по оценкам граждан

6 апреля — ИА «News». Чиновников, руководителей и сотрудников внебюджетных фондов и МФЦ будут мотивировать выполнять свою работу и предоставлять услуги людям максимально качественно и эффективно. Соответствующее постановление подписал премьер-министр Дмитрий Медведев. Документ размещен на сайте кабмина.

– В целях развития и совершенствования оценки гражданами качества предоставления государственных и муниципальных услуг вводится система мотивации в отношении руководителей и гражданских служащих территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, руководителей и сотрудников территориальных органов государственных внебюджетных фондов, руководителей и сотрудников МФЦ. Механизм оценки гражданами качества предоставления услуг распространен на руководителей МФЦ, в том числе на все государственные услуги субъектов Федерации и муниципальные услуги, которые оказываются в МФЦ, – сказано в постановлении.

Определены две основные составляющие мотивации – результаты оценки качества предоставления услуг гражданами и результаты работы с отзывами, которые россияне оставляют на интернет-сайте «Ваш контроль».

Механизм оценки гражданами качества предоставления услуг распространён на руководителей МФЦ, в том числе на все государственные услуги субъектов Федерации и муниципальные услуги, которые оказываются в МФЦ.