Путин: Нужно выстроить четкую, понятную, эффективную систему управления качеством медицинской помощи

13 апреля 2011 года. Премьер-министр Владимир Путин на всероссийском форуме медицинских работников в Москве потребовал выстроить четкую систему управления, которая бы отвечала за качество медуслуг в России, сообщается на сайте «Единой России».

— Нужно выстроить четкую, понятную, эффективную систему управления качеством медицинской помощи. В жалобах, которые поступают от людей, часто говорится о недобросовестном исполнении персоналом своих обязанностей, — сказал Путин.

Глава правительства вспомнил недавнее совещание в Рязани, где речь шла в том числе об очередях в поликлиниках.

— Кто хотел услышать проблему — услышал и принял соответствующие меры. Например, в Челябинской области сразу внесли изменения, регистратура заработала с половины восьмого утра, пять окон для записи к специалистам дополнительно появились… А вот в некоторых регионах ничего не услышали и, видимо, опять ждут, что опять кто-то сверху займется разбором полетов, — заявил премьер.

Как сообщал «КУРЬЕР», 1 марта 2011 года заслушав доклад главы комитета по здравоохранению Юрия Щербука на заседании городского правительства в Смольном, губернатор города Валентина Матвиенко решила лично проверить, как работает система здравоохранения в Петербурге.

Глава города дозвонилась в одну из поликлиник Василеостровского района и попыталась записаться на прием к офтальмологу. Однако в регистратуре губернатору заявили, что «номерков нет и не будет» и предложили перезвонить в пятницу.

Губернатор города Валентина Матвиенко дала поручение главам районных администраций взять на контроль внедрение электронных очередей в поликлиниках и отследить сроки осуществления программы по электронному документообороту в медучреждениях.

— До 1 июня вы должны доложить мне ситуацию, чтобы мы могли подтянуться и к концу 2011 г. завершить эту работу. Надо создать для населения комфортные условия в поликлиниках, а то некоторые люди до сих пор жалуются на грубость медицинских работников. Это недопустимо, — подчеркнула Валентина Матвиенко.