В Роскачестве рассказали, как «раскусить» телефонного мошенника

Роскачество опубликовало на своем официальном сайте рекомендации для тех, кто не хочет попасться на удочку телефонным мошенникам.

Согласно статистике, в 2018 году в России выявлено более 43 тысяч фактов телефонного мошенничества. 

Как поясняет Роскачество, зачастую в подготовке преступных махинаций участвует целая группа подготовленных и технически подкованных, грамотных людей, именно поэтому так трудно бывает отличить сотрудника колл-центра или банка от злоумышленника.

Признаки обмана

Первый признак того, что с телефонный разговор с вами ведет преступник – запрос CVV банковской карты (три цифры на обороте) или кода, отправленного по смс. Если неизвестный обращается к вам с этими вопросами, немедленно бросайте трубку.

Если во время диалога вам указывают реквизиты для перевода средств, обязательно уточните ФИО звонящего и детали, которые не может знать посторонний человек, обязательно свяжитесь с родными, если речь идет о них. Также попросите человека на линии назвать свою должность. Если он откажется это сделать, прервите разговор.

При этом нежелательно сообщать звонящему свои персональные данные.

Несколько раз переспросите собеседника о целях получения личной информации.

Распространена такая схема: звонит «сотрудник банка», клиентом которого вы являетесь, и говорит, что с вашего счета неизвестные пытаются списать некую сумму денег. Звонящий может даже рассказать вам, сколько денег у вас на счету, и когда в последний раз была произведена операция по вашему счету, но это далеко не гарантия подлинности (к сожалению, даже такая информация может попасть в руки мошенников). Обычно в подобных случаях банк действует иначе: автоматически блокирует все движения денежных средств по карте, и сам клиент звонит для разблокировки и называет свои данные. 

Также тревожным предупреждением должны стать требования об оперативном принятии решения по банковским операциям или просьбы оставить разговор анонимным. 

Если у вас возникают сомнения в том, что на линии находится представитель официальной организации, сообщите ему, что ведете диктофонную запись беседы. Настоящих сотрудников банка это смутить не должно. 

Сообщите о жуликах

Если звонок поступил от имени банка, но вы раскусили обман или хотя бы есть подозрения – свяжитесь с банком и продиктуйте им данный номер. Далее банк будет самостоятельно принимать меры по блокировке номера мошенника.

^{Фото в анонсе: pixabay}