Филькины квитанции. Кто виноват и что делать

Жители Кировского района Петербурга второй месяц получают сразу две квитанции на оплату коммунальных услуг. Одну отправляет «Жилкомсервис №2», вторую – «Жилкомсервис №2 Кировского района». Несмотря на то, что еще в феврале собственники поменяли управляющую компанию и расторгли все договоры с «Жилкомсервисом №2», в результате чего компания лишилась обслуживания 155 домов, контора продолжает отправлять жильцам свои квитанции на оплату коммунальных услуг. «КУРЬЕР» попытался разобраться в этой ситуации.

Кто виноват?

Как рассказали в администрации Кировского района Петербурга, результатом деятельности частного «Жилкомсервиса № 2»  стало два смертельных случая минувшей зимой, возбуждение трех уголовных дел против этой фирмы, в том числе – по подделке документов при переводе домов на свое управление. В течение долгого времени администрация района пыталась добиться от ЖКС № 2 хотя бы элементарного выполнения своих обязанностей по обслуживанию жилых домов и заставить их реагировать на обращения жителей. В итоге в феврале 2011-го собственниками было принято решение раз и навсегда разорвать какие-либо отношения с этой компанией. Результат – в почтовых ящиках жильцов две квитанции на оплату.

В администрации Кировского района нам пояснили, какую именно квитанцию надо оплачивать, чтобы в последствие не ходить по судам, пытаясь вернуть свои деньги. Как отличить подделку от настоящего документа? На первый взгляд, квитанции обеих контор похожи, обе — розовые и включают в себя все пункты оплаты коммунальных услуг. Настоящая квитанция – двухсторонняя, вся информация о сумме платежей представлена в виде таблицы. Фальшивка – односторонняя, в графе получатель значится ООО «Жилкомсервис №2», в то время как должен стоять «ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство». Кроме того, в фальшивой квитанции все платежи перечислены без разбивки, а в настоящей платежи делятся на три раздела: «Содержание и ремонт жилого помещений» (это те средства, которые идут непосредственно управляющей компании за обслуживание дома); «Коммунальные услуги» (это те средства, которые идут ресурсоснабжающим организациям за отопление, воду, электроэнергию, газ); «Прочие услуги» (плата за телевидение и радио).

Что делать?

В районной администрации нам также рассказали, что произойдет, если собственник жилья оплатит «липовую» квитанцию от ЖКС №2. Во-первых, все поступившие платежи пойдут на счет этой конторы, в том числе и те, которые полагаются ресурсоснабжающим организациям за поставку отопления, воды, электроэнергии и газа. Во-вторых, по домам, жильцы которых оплатят фальшивые квитанции, резко возрастет задолженность за предоставление коммунальных услуг, что может привести к начислению пени, но что еще хуже – приостановлению тепло-, водо- и энергоснабжения. И, наконец, в-третьих, оплата фальшивых квитанций вместо настоящих приведет к тому, что у жителей, имеющих право на льготы по оплате коммунальных услуг, может быть утрачено право на эти льготы. А это – самые социально-незащищенные категории населения (пожилые люди, ветераны, инвалиды, дети-сироты).

Что же делать, если вы уже попались в ловушку и успели оплатить фальшивую квитанцию? Как говорит юрист по защите прав потребителей Игорь Соломонис, жильцам следует обратиться в районную прокуратуру с жалобой на сложившуюся ситуацию. И приложить к жалобе две квитанции. Прокуратура проведет проверку и установит законность каждой квитанции на оплату коммунальных услуг. Впрочем, самостоятельно обращаться в прокуратуру уже не обязательно, это право взяла на себя администрация Кировского района, которая направила соответствующую жалобу в местную прокуратуру.

Дозвониться до «фальшивого» «Жилкомсервиса №2» нам так и не удалось, а в «Жилкомсервисе №2 Кировского района» нам еще раз объяснили, как отличить поддельную квитанцию от настоящей. И с сожалением отметили: если жилец уже успел оплатить фальшивку, вернуть свои честно заработанные деньги он сможет только в судебном порядке. А сейчас ему лучше всего оплатить настоящую квитанцию, чтобы в будущем у него не возникло каких-либо проблем. Тем, кто уже оплатил фальшивую квитанцию, следует написать заявление в администрацию района или обратиться в правоохранительные органы.

Справка

 Куда обращаться:

 Телефон круглосуточной дежурной службы администрации Кировского района: 252-00-21
 Телефон «горячей линии» (время работы с 9.00 до 18.00): 252-76-59