Исследователи СПбГУ оценили качество медицинских услуг в Петербурге

25 февраля 2013 года. Основные проблемы здравоохранения в Петербурге – очереди к врачам, нехватка специалистов и дорогие лекарства — так считают сами петербуржцы, показало исследование, проведенное социологами СПбГУ в ноябре 2012 года. Работа выполнена в рамках инициированного ректором СПбГУ профессором Н. М. Кропачевым проекта «Мониторинг правоприменения в области здравоохранения.

Главная задача проекта — оценка того, как положения действующего законодательства применяются на практике, как их истолковывают правоприменительные органы и какие проблемы и сложности при этом возникают. Ежемесячно информация по проекту будет направляться в министерства и ведомства России, а в случае выявления правонарушений в прокуратуру и полицию.

Социологическое исследование оценки качества оказания медицинских услуг в Петербурге показало: большие очереди на прием к врачам в районных поликлиниках считают основной проблемой 39% опрошенных, высокую стоимость лекарств – 28%, а нехватку в поликлиниках нужных специалистов – 22% горожан. Чуть меньше волнует петербуржцев проблема невнимательного, подчас безразличного отношения врачей к пациентам (20%), а также уровень квалификации врачей (21%). В то же время считающих проблемой низкий уровень квалификации среднего медперсонала оказалось всего 3%. Еще одной проблемой, с которой по данным опроса сталкивается 9% горожан, является коррупция: необходимость давать взятки, осуществлять неофициальные доплаты врачам.

Информацию о нарушениях прав граждан при оказании им медицинской помощи, а также о нарушениях в сфере организации здравоохранения в Петербурге можно направлять по электронному адресу в Центр экспертиз СПбГУ (i.kovaleva@spbu.ru) и по электронному адресу Общественного совета при ГУ МВД по Петербургу и Ленобласти (http://www.osgumvd.ru/?page=faq&;region=1).