Как отказаться от телефонного спама?

4 марта 2014 года. Приятно иметь все блага цивилизации, когда есть возможность выбирать, какими из них пользоваться. К сожалению, иногда к этим благам добавляется очень навязчивый сервис, который предоставляется «в нагрузку». Именно такой услугой является телефонный спам, отправляемый клиентам любого мобильного оператора.

Причем приходят эти рассылки не только от магазинов, где клиент периодически что-то покупает и заполнял анкету, но и от магазинов техники сомнительного качества, фирм, оказывающих услуги по уборке территории, никому неизвестных «гламурных» бутиков и магазинов детского питания. Мало найдется людей, испытывающих наслаждение от нескольких десятков смс со словами «Налетай, сок «Агуся» уже в продаже» или «Только у нас все очки «Версаче» по 3 у.е». Есть ли отписка от СМС-рассылок? Нет, обычной отписки нет, а искать спамера самостоятельно можно очень долго и безуспешно.

Кто инициатор?

Отправляют этот спам абонентам не сами операторы. Они как раз не заинтересованы в телефонном спаме, так как это нарушение закона. Распространяют рекламу магазины и фирмы, каким-то образом получившие базу абонентов оператора. Законодательство на стороне абонентов, мобильные операторы тоже. Но спам продолжает рассылаться.

Как отказаться от спама?

По закону рассылка рекламы разрешена только после согласия абонента. У нас в стране никто этого согласия не спрашивает. Мобильные операторы с радостью заблокируют спамера, так как его деятельность может стоить им очень больших денег, если ФАС выпишет штраф. Нужно лишь сообщить оператору о незаконной деятельности рекламщиков. Но тут тоже не все так просто.

Кому жаловаться?

В сети есть сервис компании ВендоСофт – одного из операторов смс, решившего прекратить произвол и улучшить свою (а теперь и уже любого другого оператора) репутацию. На сайте Smsnenado.ru есть форма, которую бесплатно может заполнить любой абонент. Эти данные потом будут переданы оператору для внесения в специальный список. На этот список отключается отправление любых рассылок, то есть всего телефонного спама. Если же и после обращения абонент будет получать ненужный ему спам, то сервис «Смс не надо» поможет составить обращение в ФАС и отослать его, так как это уже будет прямое нарушение прав абонента. Но обычно до этого не доходит, так как операторы заинтересованы в своей репутации. Все проблемы можно легко решить, если знать, как.