На Московском вокзале утром сломался “Сапсан”. Пассажиры получат компенсацию

17 января 2011 года. Сегодня поезд “Сапсан” №153 не отправился в 7 утра с Московского вокзала в Петербурге. Причиной стала техническая неисправность. По сообщению пресс-службы Октябрьской железной дороги, для организации проезда пассажиров был подан другой состав, который отправился в 09.14.

Отметим, поезд “Сапсан” №152 в направлении Петербурга, который должен был отправиться в 6.45, также следует с опозданием.

— Пассажиры поезда №153, не пожелавшие совершать поездку, сдали билеты в кассах Московского вокзала и получили стоимость билета в полном объеме. Пассажиры, которые отправились в 9-14, по приезду в Москву смогут получить компенсацию сразу по прибытии поезда на Ленинградский вокзал во втором зале в кассах со 2-ю по 18-ю, — отмечено в сообщении пресс-службы.

Добавим, пассажирам поезда №152 Москва–Петербург предложено заполнить бланки заявлений на компенсацию в пути следования поезда. Размер компенсации будет определен в зависимости от опоздания прибытия поезда на Московский вокзал.

Как сообщал “КУРЬЕР”, с 1 ноября 2010 года ОАО “РЖД” ввело выплату компенсаций за возможные опоздания поездов “Сапсан” на станцию назначения.

Если «Сапсан» задерживается на время от получаса до часа, пассажиры получают 25% полной стоимости билета. За опоздание от часа до двух часов положена компенсация в 50%. Если поезд опаздывает более чем на 2 часа, пассажирам возвращают всю стоимость билета.