Надо поговорить

Семейные конфликты, личные драмы, нерешенные правовые вопросы — все это требует вмешательства специалиста. Корреспондент "Курьер-Медиа" решила выяснить, где в Петербурге можно получить бесплатную психологическую и юридическую помощь.

В здравом уме
Первым делом я обратилась в районную поликлинику в надежде, что у них имеется штатный психолог. В регистратуре сообщили, что психолога у них нет. В ответ на мою просьбу посоветовать место, где психологи есть, меня отправили в районный психоневрологический диспансер. Перспектива идти в ПНД не сильно меня обрадовала, и я решила поискать специалиста где-нибудь еще.

На запрос в Интернете "бесплатная психологическая помощь. Петербург" поисковик выдает сотни различных мест. Однако действительно бесплатного среди этого моря предложений ничего нашлось. Исключение составляют телефоны доверия. Большинство из их — кризисные центры для детей и подростков. Однако есть линии для взрослых, в основном женщин, пострадавших от  насилия. Есть также психологическая помощь для наркоманов, а также линия доверия, куда может обратиться любой желающий. К сожалению, по указанному круглосуточному номеру так никто и не ответил. Дозвониться до Службы экстренной психологической помощи оказалось тоже нереально. Я потратила час, потом разозлилась и повесила трубку.

Сыр в мышеловке
Отчаявшись получить бесплатную психологическую консультацию хотя бы по телефону, я вновь нырнула в Интернет — на этот раз в поисках помощи онлайн. Подобные консультации предлагают десятки ресурсов. Для того, чтобы не придумывать никаких легенд, я нашла историю на одном из форумов. Затем выбрала один из многочисленных психологических сайтов и отправила письмо доктору. Вот это письмо.

"Здравствуйте. Мне 25 лет, сижу в академическом отпуске с ребенком. Два года назад на работе познакомилась с молодым человеком. Я была безумно в него влюблена, и он этим пользовался, как хотел. Настаивал на рождении ребенка, я согласилась. Когда срок был уже большим, я узнала, что у него уже есть двое детей от других женщин, и он им не помогает. Сейчас нашему малышу 5 месяцев. Его отец ведет себя ужасно, игнорирует просьбы, поздно приходит домой, выпивает. Я уже не хочу жить с ним, но если расстаться, то ребенка одна не потяну, придется идти на работу, а значит поставить крест на образовании. Не знаю что делать" (Орфография и пунктуация первого автора сохранены).

В ответ мне сообщили, что психолог ответит мне в течение суток. Совет специалиста, действительно, не заставил себя долго ждать.
"Ну, тут уж вам нужно определиться: либо свобода и самостоятельность (и пути всегда можно найти), либо зависимость и тогда терпите… Обучаться можно и на заочном, работать, да еще и на ребенка время будет. А уж если родители помогают — вообще прекрасно. Не золотые горы, конечно, но жить можно. От государства опять же дотации выбить. Никто не говорил, что будет легко… Но выбор есть всегда".

Прочитала я это, и мне стало грустно. А заодно понятно: даром можно получить только сыр в мышеловке. Но, упорная, я продолжила поиски. И выяснилось, что в каждом районе города есть комплексные центры социального обслуживания. Там бесплатно, в порядке живой очереди, дают консультации и психолог, и  юрист. Нужен лишь паспорт, которым вы подтвердите, что проживаете в этом районе. О качестве этой консультации ничего сказать не могу — мне в очередной раз не повезло. Психолог в моем районе оказался в отпуске до середины августа.

Что касается бесплатной юридической помощи, с этим в Петербурге проще. Во-первых, можно также обратиться в районные центры соцобслуживания, а во-вторых, в сентябре прошлого года открылся первый бесплатный Центр юрпомощи. Обитает он в Доме юриста. Здесь любой желающий может получить правовую консультацию, только записываться на прием нужно заранее. Кроме того, юридические консультации работают при храмах и в некоторых библиотеках. Да и никто не отменял Интернет. Если хорошенько порыться, можно найти нужного специалиста, который бесплатно вас проконсультирует. Только ждать придется долго. Онлайн сервисы хотя и пишут, что отвечают в течение 15 минут, на деле это не так — ждать можно и несколько дней.

Анна Иванова