Петербургский омбудсмен отчитался перед депутатами. В основном, люди жалуются «не по делу»

16 марта 2011 года. Депутаты петербургского Законодательного собрания в настоящий момент заслушивают отчет уполномоченного по правам человека в Петербурге Алексея Козырева. Он рассказывает парламентариям о своей работе за минувший год, передает корреспондент «КУРЬЕРА».

Так, в 2010 г. на имя омбудсмена поступило 1199 письменных обращений граждан, 808  устных, ежедневно принималось по 20-30 звонков, а еще за полгода поступило 179 обращений через Интернет.

Помочь, по информации Козырева, удалось 130 гражданам.

Однако уполномоченный обратил внимание парламентариев, что эта цифра – 11% от всех обращений – является вполне нормальной и соответствующей показателям как других городов, так и других государств.

Связано это с тем, что в большинстве случаев в обращениях граждан нет фактов нарушений прав человека.

— В 80% случаев нарушений прав человека выявлено не было. Эти письма можно разделить на две группы – в одних люди просят помощи, заведомо понимая, что не имеют на это право, но в виде исключения надеются ее получить: улучшить жилищные условия, освободить ребенка от армии и т.д. В других – права людей не нарушены, но они нуждаются в юридической консультации, которую и получают от специалистов аппарата уполномоченного, – объяснил Козырев.

Он уточнил, что всего было выявлено 240 прав нарушения прав граждан. В 110 случаях помочь не удалось, — в основном, это были жалобы на решения судов, на «юридически безупречное мошенничество», невыплаты зарплаты.

При этом больше всего обращений из общего числа поступает на тему жилья, проблем ЖКХ, граждане жалуются на шум и соседей. Второе место занимают жалобы на правоохранительные органы.

Стоит отметить, что впервые на третьем месте оказались жалобы на действия судей.