Счета за свет придут по почте

С ноября этого года в рамках программы подготовительных мероприятий к вступлению в силу Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г, устанавливающимего правила предоставления коммунальных услуг гражданам, «Петроэлектросбыт» начинает в Петербурге постепенный переход на новую систему оплаты счетов за электроэнергию.
 
Первые счета за октябрь участники проекта, которыми стали выбранные случайным образом 45 тысяч абонентов «Петроэлектросбыта», должны были получить до 20 ноября. Новая схема оплаты выглядит следующим образом:  каждый месяц необходимо будет сообщать в  «Петроэлектросбыт» показания своего счетчика (по телефону, на сайте компании или заполнив соответствующие поля в квитанции), а в следующем месяце получать по почте счет, сформированный с учетом этих показаний. Оплачивать квитанции нового образца можно в центрах приема платежей «Петроэлектросбыта», через терминалы обслуживания, в любом банке, а также через Интернет.

Первые счета пилотного проекта рассчитаны по государственному нормативу, а в дальнейшем, при внесении показателей самими пользователями, «Петроэлектросбыт» будет делать перерасчет в зависимости от того, было фактическое потребление в октябре больше или меньше нормативного, с учетом переплат, предоплат и задолженностей.
 
Постепенно «Петроэлектросбыт» будет менять систему оплаты для остальных абонентов. По прогнозам, в Петербурге полный переход на новую схему произойдет не ранее конца 2013 года.

Вот что рассказал нам Евгений Новоселок, заместитель генерального директора и директор по развитию «Петроэлектросбыта»:

— Мы сейчас отрабатываем новую систему выставления счетов, точно такую же, как по всем остальным коммунальным услугам. Этот переход был анонсирован еще в августе 2009 года. Новая система ни в коей мере не нарушает прав граждан и полностью соответствует букве закона.
 
Первые счета нового образца всем рассчитаны по нормативу. Он установлен Комитетом по тарифам, исходя из среднего потребления. Кстати, в перспективе возможно введение увеличенного норматива для тех, у кого нет средств учета потребления электроэнергии. На сегодняшний день у нас не более 5% таких абонентов среди физических лиц. Это будет стимулом для установки счетчика, для того, чтобы люди рассчитывали свое фактическое потребление. Но пока этого нет, пока что норматив – это просто инструмент, которым нужно пользоваться в случае отсутствия счетчиков.
 
По старым правилам мы, сняв показания со счетчика, тут же платим за потребленную электроэнергию за все время с момента предыдущего платежа. А по новому проекту будем платить только за 30 дней потребления каждый месяц.
 
Кроме того, если участник пилотного проекта изъявит желание оплачивать услугу так же, как раньше, он имеет на это право. Только если раньше можно было снять показания и оплатить их, то сейчас нужно либо внести любую сумму, которую желаете, либо предоплату за какой-либо период, например, 6 месяцев, либо оплатить счет в соответствии с теми показаниями, которые вы сообщили ранее.

Специалисты Управления федеральной антимонопольной службы по Санкт-Петербургу считают, что новая схема полностью легитимна: «В данной ситуации речь идет об эксперименте. Новые правила еще не ступили в силу в полной мере, а значит, указанная схема не отменяет права потребителя оплачивать электроэнергию по старым правилам. Потребитель может сам выбирать, хочет он оплачивать электроэнергию по новой схеме или нет. В указанной ситуации пока никаких нарушений мы не усматриваем. Другой разговор, если правила вступят в силу в полной мере, и в связи с этим «Петроэлектросбыт» будет принимать какие-то меры принуждения, давления, тогда мы уже будем рассматривать каждую конкретную ситуацию возможного нарушения прав потребителей. На данный момент электроснабжающие организации могут применять санкции, когда не оплачена оказанная услуга, потребленная энергия в указанный срок, например, предупреждают, что будут отключать абонентов. Новые правила не указывают на наличие особых санкций и мер. Если же кто-то из потребителей сочтет новые правила ущемляющими их интересы (когда схема перестанет быть добровольно-экспериментальной, станет повсеместной и обязательной), разумеется, они всегда могут обратиться с заявлением в УФАС, и мы будем разбирать конкретные случаи».

Евгения Ахмадуллина