Управляющая компания — не догма

Сегодня наша редакция  отвечает на вопросы жителей района по самым насущным проблемам жилищно-коммунального комплекса. Мы постарались обобщить редакционную почту и выделить наиболее значимые для жителей Московского района проблемы.

 

– Жителей нашего дома не устраивает работа управляющей компании. Имеем ли мы право расторгнуть с ней договор в одностороннем порядке?

 

– Сделать это можно, но сама процедура «расставания» займет много времени. Очень важно сделать все по закону. Обратимся к Жилищному кодексу. Там сказано, что собственники вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если УК не выполняет условий этого договора. Решение должно быть принято на общем собрании собственников помещений.

 

Оповещать жильцов о собрании желательно не позднее чем за десять дней до искомой даты. Причем лично и под роспись, чтобы никто не мог потом сказать, что он не знал о мероприятии. Уведомить о собрании письменно нужно и саму управляющую компанию. 

Чтобы вопрос решился положительно, за смену компании должны проголосовать более пятидесяти процентов  «квадратных метров», поскольку голосуют граждане не жильцами, а площадью. Чтобы понять, сколько голосов у одного человека, нужно разделить площадь его квартиры на количество ее собственников.

 

В повестке дня  собрания должно быть как минимум два вопроса: первый — отказ от услуг старой компании, второй — выбор новой. Что касается первого, если у вас на руках нет договора, следует вооружиться Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (Постановление Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003). Как бы то ни было, УК обязана содержать ваш дом в соответствии с этим документом. Кстати, за нарушение Правил содержания компанию еще и оштрафуют на 40-50 тысяч рублей (статья 7.22 КоАП РФ).

 

Второй вопрос — по порядку выбора способа управления — можно адресовать специалистам Управления по работе с объединениями собственников жилья и управляющими компаниями. Оно входит в состав Жилищного комитета. Его сотрудники принимают петербуржцев два раза в неделю: по вторникам с 09.00 до 11.00 и по четвергам с 16.00 до 18.00. Адрес управления: площадь Островского, 11, кабинеты 3-5.

 

– Почему в октябре некоторые жители нашего города получили квитанции, где коммунальные платежи превышают 10 тысяч рублей? 

 

– Это действительно так. Но, по словам главы жилищного комитета Валерия Шияна, эти цифры обоснованы. Чиновники из комитета проверили все эти квитанции с районными администрациями. Только единицам были начислены неправильно.

Основной причиной начисления таких крупных сумм является большая площадь квартир, от 200 до 500 квадратных метров, а также количество прописанных граждан. Поэтому больше всего квитанций с большими суммами получили жители Петроградского, Центрального и Адмиралтейского районов.

Валерий Шиян подчеркнул, что по всем единичным ошибочным начислениям будет произведен перерасчет.

 

– Какие документы следует представить для перерасчета оплаты за коммуналку в случае длительного отсутствия члена семьи (частная поездка за рубеж)? 

 

– Заявление о перерасчете подается до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после его возвращения. Если подать заявление до отъезда, плату за услуги начислят меньше. При этом перерасчет могут сделать «за указанный в заявлении период временного отсутствия, но не более чем за 6 месяцев». Если человек будет отсутствовать большее время,  заявления о перерасчете нужно будет подавать раз в полгода — за каждые 6 месяцев. Подать одно заявление о перерасчете, скажем,  сразу на 1,5 года, согласно правилам, нельзя.

 

В заявлении указывают ФИО члена семьи, день начала и окончания его отсутствия и прилагают подтверждающие документы. Если документально подтвердить отъезд можно будет только после возвращения (например, представив копию загранпаспорта с въездной и выездной визой и билеты туда и обратно), это необходимо указать в заявлении. И вписать обязательство представить документы. Это нужно успеть сделать в течение 30 дней после приезда.

 

В противном случае исполнитель начислит плату за услуги за время отсутствия в полном размере и может насчитать пени (ч. 14 ст. 155 Жилищного кодекса).

Кроме документов, указанных в перечне, можно представить и иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия.

 

Подойдут: копия командировочного удостоверения или копия приказа о направлении в служебную командировку  с места работы с приложением копий проездных билетов; именные проездные билеты или их заверенные копии. Если билеты электронные, предъявляется их распечатка, а также посадочный талон или иные документы, подтверждающие факт использования билетов; счета за проживание в гостинице или их заверенные копии; справка консульства или диппредставительства, посольства России в стране пребывания; заверенная копия паспорта с отметками о пересечении границы РФ при выезде и въезде в страну.

В других случаях также могут быть использованы: справка из санатория; справка о временной регистрации по месту пребывания; справка вневедомственной охраны, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого квартира находилась под непрерывной охраной (то есть когда ею не пользовались); справка из вуза, колледжа, детдома, школы-интерната, детсада с круглосуточным пребыванием; справка садового товарищества.

 

Письма читала 

Мария Кириллова