Услуги ЖКХ станут качественнее

В Петербурге прошел первый съезд управляющих компаний. Участники рынка услуг ЖКХ решили вместе поучаствовать в разработке жилищных законов и  контролировать качество своей работы. Объединение должно помочь компаниям выстроить отношения с собственниками и государством, сделать сферу ЖКХ прозрачной и эффективной.

Компании,  управляющие многоквартирными домами, сталкиваются со множеством трудностей в своей работе. Из-за недоработок в жилищном законодательстве они до сих пор не имеют официального правового статуса и единого стандарта оказания услуг ЖКХ. При этом обычно все шишки достаются именно им. Так повелось, что собственники не привыкли вникать в коммунальные вопросы и мало участвуют в управлении домом. Это не полностью их вина – до последнего времени информация была непрозрачной: мало кто знал, сколько, кому и за что платит.

В последнее время управляющие компании стали объединяться в профессиональные сообщества – саморегулируемые организации (СРО). Недавно профильные СРО города заключили трудовое соглашение о сотрудничестве. Вместе им будет легче участвовать в разработке жилищного законодательства, единых стандартов услуг, контролировать качество работы своих членов. Объединение должно пойти на пользу самим компаниям – они станут профессиональнее и ответственнее, их услуги — более качественными, а собственники – довольными.

СРО приняли программу развития саморегулирования в сфере управления многоквартирными домами на ближайшие годы. Вместе они собираются разработать единую систему подготовки специалистов по управлению, ввести стандарты предоставления услуг ЖКХ, создать электронные паспорта для многоквартирных домов и единую систему мониторинга за состоянием жилых объектов.

Отдельная роль им отводится в ценообразовании тарифов на услуги ЖКХ. Мало кто из собственников понимает, что они вправе сами устанавливать плату за содержание и ремонт многоквартирного дома. Ведь в зависимости от его типа и состояния цена за услуги может быть разной. Задача СРО – разработать примерный тариф и представить его на утверждение собственникам.

По словам председателя правления ассоциации ЖСК, ЖК и ТСЖ Марины Акимовой, необходимо привлекать население к управлению домами:
— В Петербурге 80% жилья принадлежит гражданам. Именно собственник выбирает, кто управляет домом, сколько нужно платить. Но у нас этого не понимают. Пока управляющие компании не научатся общаться с собственниками, наладить хорошие отношения не получится.  Необходимо разработать открытую систему управления, чтобы собственники тоже несли ответственность за жилье.

По мнению участников съезда, СРО — в первую очередь защитник, отстаивающий интересы управляющих компаний перед органами власти. Контроль над их деятельностью все больше ужесточается, при этом нынешние законы не всегда реально исполнимы. Например, при подписании договора об управлении по закону нужно собрать подписи всех жильцов, что практически невыполнимо. Другой пример – возросшие штрафы за ненадлежащее состояние систем пожарной безопасности. Позаботиться о них могут сами жильцы, отправив заявку на субсидию по капремонту и выделив деньги отдельно на их содержание.

Члены СРО собираются определить четкий перечень законов, который нарушать нельзя, но при этом предложить минимальную норму допустимых нарушений, так как высокие штрафы скажутся в первую очередь на качестве обслуживания домов.