«Языковые курсы» и «тренинги» оказываются финансовой ловушкой

5 июля 2013 года.Бывшие студенты одних из крупнейших языковых курсов в столице требуют возврата оплаты за обучение. Основная претензия к образовательной организации — после расторжения договора она задерживает возврат денег. А тем временем набегают проценты по банковскому кредиту, которые ученики взяли по рекомендации администрации курсов.  В Петербурге тоже ранее возникали конфликты студентов с языковыми школами, связанные с невозвратом денег. Схема становится изощреннее и наносит клиентам все более крупные финансовые потери.

Как сообщает Общество защиты прав потребителей, — Тверскому районному суду города Москвы предстоит рассмотреть в июле свыше 30 исков от потребителей к языковой школе «Speak Up» (АНО «ОЦ «Спик Ап»). Суммы варьируются от 55 000 до 100 000 рублей. Пострадавшие от действий школы потребители уже объединяются в соцсетях и делятся своими способами вернуть деньги: кто-то выкладывает в общий доступ необходимые для подачи иска документы, другие же рассказывают о том, как на протяжении 10 дней ходили скандалить прямо в офис фирмы, что в итоге увенчалось успехом — деньги вернули.

Рекламная информация о школах Speak Up» гласит: наш отзывчивый коллектив сможет разрешить любую вашу проблему с обучением или оплатой. Обслуживание производится в виде кредитования клиентов. Однако, как показывает практика, это не работает.

Общество защиты прав потребителей отмечает, что ежемесячно поступают десятки жалоб на языковые курсы, психологические тренинги и курсы личностного роста.

«Госконтроль за организациями подобного рода отсутствует, — комментирует глава ОЗПП Михаил Аншаков. — Они не выдают дипломов и сертификатов гособразца или иных документов, подтверждающих квалификацию, поэтому их деятельность не лицензируется».

По данным ОЗПП, — финансовая схема взаимодействий с клиентами АНО «ОЦ «Спик Ап» позаимствована у продавцов таймшеров и дорогостоящих биодобавок. Такие схемы давно и успешно работают на рынке, только не на пользу потребителей.

Ранее редакции «Курьер-Медиа» приходилось разбираться в похожем происшествии. Правда, здесь речь шла о несравнимо меньших суммах. Руководство расположенной на Невском проспекте школы Skill Set после вмешательства СМИ немедленно вернуло клиентам деньги, объяснив свой первоначальный отказ недоразумением.