Жилищники рассказали, куда жаловаться на их работу

Жилищный комитет разместил на своем сайте рекомендацию жителям о необходимых действиях при возникновении протечек.

Как сообщает сайт Комитета, в "каждой парадной должны быть информационные стенды с указанием адреса и телефона управляющей компании, в ведении которой находится ваш дом. В первую очередь необходимо обратиться туда или в круглосуточный центр по приему обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством услуг ЖКХ — 004. При обращении не забывайте записывать номер вашей заявки".

В Комитете понимают, что их коллеги на местах не побегут тут же устранять протечки и латать кровли. Поэтому следующим этапом должно стать обращение в вышестоящую организацию: "При бездействии вашей обслуживающей организации (если ваш дом не ТСЖ, ЖК или ЖСК) вы можете обратиться в ГУ Жилищное агентство вашего района. Если ваш дом ТСЖ, ЖСК или ЖК, а также при любой другой форме управления дома, обращайтесь в администрацию вашего района.

Также сообщается, что всегда гостеприимно открыты двери самого Жилищного комитета. Он работает с 9:00 до 20:00, прием заявок и жалоб — 710-44-54. Горячая круглосуточная линия председателя жилищного комитета (автоответчик) — 576-24-25, 576-24-28.

По вопросу качества предоставления жилищно-коммунальных услуг и привлечения к административной ответственности лиц, виновных в нарушении жилищного законодательства, каждый петербуржец вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга, расположенную по адресу: 195067, Санкт-Петербург, Пискаревский пр., д.35, тел.: 544-4300 или по электронной почте. В письмах указывайте свой телефон, полное имя и адрес, иначе их отбросят как анонимные.