Связистов заставляют через суд заплатить за мошенников

Прокуратура Ленинградской области подала первый в стране иск к сотовому оператору с требованием компенсировать ущерб от телефонного мошенничества. Компания связи пропустила подозрительный звонок, который по закону была обязана заблокировать, сообщает пресс-служба надзорного ведомства.

Тяжба ведется в защиту интересов 84-летнего пенсионера, жителя Ломоносовского района. Мошенники много раз ему звонили из-за границы с подменного номера. Номер отображался на экране как местный, что позволило преступникам ввести абонента в заблуждение. Злоумышленники представлялись официальными должностными лицами, внушали ложное представление о якобы оказавшемся под угрозой банковском счете, получили доступ к сбережениям старика и похитили их.

Мошенничество было совершено не без вины оператора, который пренебрег законом и не задействовал программу антифрода.

По теме:
Роскомнадзор оградит абонентов от заграничных звонков

Программа должна автоматически блокировать подозрительный звонок, в котором зарубежный код путем компьютерных ухищрений заменен на российскую нумерацию. Операторов в РФ штрафуют за бездействие – неустановку антифрода или допущенное соединение замаскированного иностранного номера с абонентом их сети.

По данным канала «78.ру», вызовы мошенников на аппарат жителя Ломоносовского района пропускал оператор «МегаФон». У потерпевшего похитили 250 тысяч рублей.

По теме:
Пенсионер в Озерках перевел 9 миллионов телефонным мошенникам

Бездействие связистов по части обязательных мер безопасности расценено как некачественная услуга, влекущая обязанность возмещения причиненного ею вреда. Истец намеревается взыскать с оператора не только возврат похищенной суммы, но и компенсацию морального ущерба.

«Подобный способ защиты прав пострадавших ранее не использовался в правоприменительной практике. Таким образом будет создан дополнительный правовой механизм», – комментирует прокуратура Петербурга.

Комментарий пресс-службы компании мобильной связи «МегаФон»:
«Мы не получали иска от областной прокуратуры, однако сам факт таких обвинений в адрес мобильного оператора кажется нам крайне нелогичным.
Мы ведем активную борьбу с телефонным мошенничеством. «МегаФон» был среди первых операторов, начавших строить систему взаимной верификации, на технической основе которой затем появилась государственная ИС «Антифрод». Мы активно блокируем звонки с подменой номера, первыми внедрили персонального помощника, который маркирует входящий звонок с незнакомого номера, подключаем к ИС «Антифрод» малых и виртуальных операторов, чтобы лишить мошенников широкой номерной базы для совершения звонков. Ежедневно мы блокируем более 1 млн нежелательных вызовов с подменой номера.
При этом мошенники находят всё новые способы обмана, на которые мы оперативно реагируем, совершенствуя нашу антифрод-систему. Эта работа ведется постоянно, несмотря на то, что оператор не может нести ответственности за действия абонента, если тот самостоятельно передает персональные данные третьим лицам».

Схемы телефонного мошенничества меняются ежедневно. Ранее сообщалось, что преступники предлагают продлить якобы истекший срок банковской карты и дают жертве фишинговую ссылку, которая запускает в смартфон жертвы вредоносное ПО и открывает доступ к банковскому счету.